Ute Rohwedder (li.) und Julia Mazari sind die Neuen in Potsdam, Foto: Kursana
„In der Verwaltung wird nicht nur die Buchhaltung gemacht oder Verträge erstellt. Die Mitarbeiterinnen sind das ‚Gesicht‘ unserer Einrichtung“, erklärt Direktorin Anke Deile aus dem Kursana Domizil in Potsdam. Jeder Besucher, jeder Anrufer, jeder potentielle Interessent hat zuerst Kontakt mit den Damen der Verwaltung. Und auch die Bewohner kommen mit ihren Fragen oft und gern zum Empfang im Erdgeschoss.
Seit Anfang Oktober arbeiten an diesem wichtigen Platz zwei neue Gesichter: Julia Mazari (37) und Uta Rohwedder (54). Beide sind ausgebildete Kauffrauen im Gesundheitswesen. Rohwedder hat sich zusätzlich zur Verwaltungsassistentin qualifiziert.
Erfahrungen in einer Pflegeeinrichtung haben die Neuen zwar noch nicht, sehen dahin jedoch kein Problem. „Kundenkontakt – persönlich und am Telefon – hatte ich in meinem Berufsleben schon immer“, erzählt Mazari. Und auch ihre Mitstreiterin hat Erfahrungen mit Kunden und keine Berührungsängste.
Die hochgewachsene Mazari hat sich für die Agurbeit im Haus an der Heinrich-Mann-Allee entschieden, weil sie nicht nur im Büro sitzen will und die abwechslungsreiche Arbeit mag.
Dass Beide neu an dem Platz in der Verwaltung sind, anstatt neben sich jemand zu haben, der die Arbeitsaufgaben schon kennt, schreckt sie nicht. „Wir sind fachlich sehr gut ausgebildet und haben in der Direktorin, der Pflegedienstleiterin und dem Leiter Betreuung Kollegen, die wir alles fragen können“, ist Rohwedder sicher. Mazari pflichtet ihr bei: „Ich sehe es als Vorteil, dass wir Beide neu sind. Wir können uns alles so organisieren und einrichten, wie wir es für passend halten, ohne betriebsblind zu sein.“
Dass man da ähnlich tickt, hat das Duo bereits am ersten Tag gemerkt.
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