Kursana ist TÜV-zertifiziert
Als erster privater Dienstleister im Bereich der Seniorenpflege und -betreuung hat Kursana erfolgreich den TÜV-Zertifizierungsprozess für alle Kursana Domizile und Residenzen abgeschlossen und das begehrte TÜV-Siegel erhalten.
Ein begehrtes Siegel für Qualität
Die externe Qualitätssicherungsmaßnahme wurde von Kursana initiiert, um die Pflegequalität in den Häusern auch von unabhängiger Seite prüfen zu lassen. Die Zertifizierung durch den TÜV Rheinland bestätigt den hohen Standard in der Qualität der Pflege- und Betreuungsleistungen in den Einrichtungen.
Alle Kriterien werden erfüllt
Das Zertifikat nach der ISO-Norm 9001:2008 gilt für das gesamte Spektrum der professionellen Pflege- und Betreuungsleistungen der Kursana Domizile und Residenzen. Dabei beurteilten die neutralen Prüfer alle wesentlichen Kriterien der folgenden Leistungs-Bereiche:
- Vollstationäre Pflege
- Fachpflege für dementiell Erkrankte
- Kurzzeitpflege / Verhinderungspflege
- Soziale Betreuungsangebote
Einhergehend mit dem Zertifizierungsprozess der Einrichtungen wurde auch die Kursana-Hauptverwaltung in Berlin zertifiziert: Ein Beleg dafür, dass auch die internen Management-Prozesse, durch die alle Kursana-Einrichtungen zentral gesteuert und kontrolliert werden, die Qualitätskriterien des TÜV Rheinlands erfüllen.
Der TÜV Rheinland wird seine Prüfungen zukünftig in regelmäßigen Abständen wiederholen und unterstützt so die internen Qualitätssicherungsmaßnahmen bei Kursana. Damit wird der hohe Standard bei der Pflegequalität in den Kursana Einrichtungen langfristig sichergestellt und extern überprüft.
Der Zertifizierungsprozess ist ein wesentlicher Baustein der bundesweiten Qualitätsoffensive von Kursana.
