Kursana in Hannover unter den TOP 3 bei bundesweitem Test

Marktforschungsinstitut überprüft Senioreneinrichtungen: Kursana ist sehr erfolgreich.

Sehr transparente Außendarstellung, ansprechende Appartements und guter medizinischer Service: Das sind nur drei Qualitätsmerkmale, mit denen die Senioreneinrichtungen von Kursana jetzt bei einer bundesweiten Vergleichsstudie gut abgeschnitten haben. Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete verschiedene Anbieter von Senioreneinrichtungen in den Bereichen Beratung, Service und Ausstattung. Kursana landete auf dem dritten Rang - mit dem Qualitätsurteil "gut". In der Kursana Villa Hannover an der Zeppelinstraße stuft Direktorin Anne-Bianca Büchner das Testergebnis als "objektives Gütesiegel" ein. "Die Marktforschungsstudie bestätigt unsere gewissenhafte Arbeit", sagt sie.

Im Testurteil wird den Kursana-Einrichtungen eine gute Beratungs- und Servicequalität bescheinigt:  "Beim Service punktet das Unternehmen etwa mit einem sehr informativen Internetauftritt, über den auch Plätze sowie Besichtigungstermine direkt angefragt werden können", heißt es im Abschlussbericht. Die Kursana Villa wie die in Hannover bietet demnach vor allem auch ansprechende Appartements sowie guten medizinischen Service an. "Das spiegelt unsere Arbeit auch angemessen wider", sagt Kursana-Direktorin Büchner.

Ein weiterer Untersuchungsbereich war die Ausstattung der Senioreneinrichtungen: Analysiert wurden etwa der medizinische Service, das Wohnambiente, Gastronomie- und Einkaufsmöglichkeiten sowie das Freizeitangebot. Der komplette Abschlussbericht des Deutschen Institutes für Service-Qualität ist auf der Internetseite  https://disq.de zu finden.